Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến mb66s ("Nền tảng", "chúng tôi") và cá nhân bất kỳ ("Người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền mb66s.cam và các tên miền liên quan.

Điều khoản này áp dụng toàn diện cho tất cả dịch vụ mà mb66s cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, cá cược thể thao (Võ Thuật MMA, Đua Xe), đá gà trực tiếp, nổ hũ, và các trò chơi giải trí khác. Mọi chức năng bổ sung ra mắt sau ngày hiệu lực đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này trừ khi có quy định riêng.

Nền tảng mb66s chỉ cung cấp thông tin và dịch vụ giải trí. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia các hoạt động trên nền tảng phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình.

Điều 2 — Điều kiện sử dụng

Để sử dụng dịch vụ mb66s, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của mb66s nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế hay tước quyền hành vi theo quy định pháp luật.
• Không sử dụng dịch vụ dưới danh nghĩa tổ chức, pháp nhân mà không có sự ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
• Không là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mb66s trong các trường hợp tạo ra xung đột lợi ích.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng với ý thức rõ ràng về rủi ro tài chính tiềm ẩn.

mb66s có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp giấy tờ hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Điều 3 — Đăng ký & Quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống mb66s. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, kèm tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hành động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mb66s qua kênh Live Chat hoặc email chính thức.

mb66s bảo lưu quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do trong các trường hợp hệ thống xác định rủi ro hoặc vi phạm tiềm ẩn.

Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên mb66s được thực hiện bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• mb66s có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được rút ra.

Điều 5 — Quy tắc cá cược & Trò chơi

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên mb66s có bộ quy tắc riêng được công bố công khai tại trang trò chơi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino, đặc biệt các trò chơi RNG (Random Number Generator — Máy tạo số ngẫu nhiên), được xác định bởi hệ thống tự động có chứng nhận công bằng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mb66s bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người dùng.
• Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận không thể thay đổi hay hủy bỏ theo yêu cầu người dùng, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận.
• mb66s có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa tại bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo trước khi áp dụng.
• Kết quả được công bố trên nền tảng là kết quả chính thức và có hiệu lực cuối cùng.

Điều 6 — Khuyến mãi & Tiền thưởng

mb66s định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng nạp đầu dành cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được đính kèm và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong hệ thống và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• mb66s có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc hủy giao dịch rút tiền nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
• Điều kiện vòng cược (nếu có) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn sau khoảng thời gian nêu trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• mb66s bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng mb66s:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phân phối nội dung sai lệch, bôi nhọ, xúc phạm, vi phạm pháp luật trong quá trình tương tác với nền tảng.
• Cố gắng xâm nhập, tấn công hoặc phá hoại hệ thống bảo mật của mb66s dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cấu kết với người dùng khác hoặc nhân viên mb66s nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời mb66s bảo lưu quyền áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.

Điều 8 — Tạm ngừng & Đóng tài khoản

mb66s bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Vi phạm một hoặc nhiều quy định được nêu trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng) và có số dư bằng không.
• Yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Phát hiện có dấu hiệu gian lận tài chính hoặc bảo mật liên quan đến tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, số dư tiền mặt hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh nội bộ trong vòng 15 ngày làm việc.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mb66s. Chức năng tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người chơi muốn tạm dừng giải trí có trách nhiệm cũng được hỗ trợ theo yêu cầu.

Điều 9 — Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

mb66s thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời chấp nhận Chính sách Bảo mật của mb66s.

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu hợp pháp.
• mb66s áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại để bảo vệ dữ liệu người dùng.
• Thông tin người dùng không được bán, chuyển nhượng hoặc tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Điều 10 — Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ mb66s được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn sàng" (as-available). mb66s không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• mb66s không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do kết quả thua cược.
• mb66s không chịu trách nhiệm với các sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm lỗi mạng, lỗi thiết bị người dùng, sự cố điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của mb66s trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia cá cược và nhận thức rõ rằng hoạt động giải trí có thể gây mất tiền thực.

Điều 11 — Sửa đổi Điều khoản

mb66s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ mb66s sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ mb66s.cam/dieu-khoan-dieu-kien và ghi rõ ngày cập nhật gần nhất để người dùng tiện theo dõi.

Điều 12 — Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ mb66s luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại nền tảng mb66s.cam — phản hồi trong vòng 2 đến 5 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt bản địa.

mb66s cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi ưu tiên giải quyết mọi vướng mắc thông qua đối thoại thân thiện trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.